شروط وأحكام ضمان الجينز مدى الحياة
جميع ملابس HERA Clothing Denim المدرجة في القائمة أدناه (" منتجات P ") مغطاة بضمان مدى الحياة، مع مراعاة الشروط والأحكام المبينة أدناه.
المنتجات المتضمنة:
- بنطال جينز دينم بقصة ضيقة للرجال
- بنطال جينز دينم ممزق بقصة ضيقة للرجال
- جينز دينم مريح للرجال
- جينز نسائي واسع الساق من الدنيم
إذا كان منتج P الخاص بك مشمولاً بهذا الضمان وفشل بسبب عيب يعزى إلى البلى العادي نتيجة الاستخدام العادي أو الانهيار الطبيعي للمواد بسبب الاستخدام الممتد مع مرور الوقت، فسوف نسعى لإصلاح منتج P دون تكلفة. إذا تعذر إصلاح الضرر، يجوز لشركة HERA Clothing استبدال المنتج P ، وفقًا لتقديرها الخاص، حتى نفاذ المخزون. لا يمكن استبدال منتج P إلا بنفس الحجم واللون مثل منتج P الأصلي ، وإذا نفد المخزون، فلا يمكن الاستبدال.
أمثلة على العيوب الناجمة عن التآكل العادي؛ أزرار مكسورة، وسحابات مكسورة ، ودرزات مكسورة.
القيود والاستثناءات
تتم تغطية المنتجات المؤهلة للضمان مدى الحياة طالما أن منتجات P لا تزال مع المالك الأصلي، وفقط طوال عمر منتج P. ولإثبات ذلك، قد تطلب منك شركة HERA Clothing الإيصال الأصلي.
يمكن تقديم منتج واحد (1) من HERA Clothing P كحد أقصى لكل شخص لهذا الضمان. يتم استبعاد ملابس HERA Clothing الأخرى من هذا العرض. لا يغطي هذا الضمان الأضرار الناجمة عن حادث أو رعاية أو استخدام غير مناسبين أو أعمال متعمدة أو إهمال من جانب المستهلك أو أطراف ثالثة.
لبدء المطالبة بالضمان ، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى customerservice@heraclothing.com مع التفاصيل التالية:
متطلبات الصور:
- لا تتردد في إرفاق أكثر من صورتين من زوايا مختلفة. بالإضافة إلى ذلك، يرجى إرفاق صورة لملصق المقاسات وملصق العناية. (انظر أدناه)
- يجب أن تكون الصور التي تقدمها واضحة، ويجب أن تكون المعلومات الموجودة على الملصقات مقروءة.
- إذا لم نتمكن من معالجة مطالبتك بالصور المقدمة، فسيتم إعطاؤك تعليمات لإرسال الملابس إلى فريق دعم العملاء لدينا. يتحمل العملاء مسؤولية تكاليف الشحن المرتبطة بالإرجاع.
جميع القرارات نهائية، وتحتفظ HERA Clothing بالحق في تعديل أو إنهاء هذه السياسة في أي وقت دون إشعار.