تجديد الشروط والأحكام
هيرا ريويرير
يمكن فقط استبدال العناصر الأصلية التي تحمل علامة HERA التجارية مقابل نقاط. لن تكون العناصر غير التابعة لـ HERA مؤهلة للحصول على نقاط وسيتم إعادة تدويرها من خلال نظام إعادة التدوير الخاص بنا مع جيش الخلاص.
إن قيمة استبدال النقاط تخضع لتقدير HERA وحدها.
عملاء المملكة المتحدة فقط هم المؤهلون للمشاركة في برنامج ReWear.
سيتم إرسال العناصر المبادلة فقط باستخدام ReWear Portal .
- تجارتك في العناصر
ومن خلال توفير معلومات العنصر، فإنك تضمن وتتعهد بذلك
- أن تكون معلومات السلعة دقيقة وكاملة وصادقة وغير مضللة؛ و
- أنت تلتزم وستستمر في الالتزام بجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها والمبادئ التوجيهية الحكومية أو الصناعية.
- لا يجوز لك إرجاع أو تقديم معلومات عن العنصر فيما يتعلق بأي عنصر يحتوي أو يحتوي على:
- الملابس أو الملحقات المقلدة (على سبيل المثال، قميص يحمل اسم علامة تجارية أو شعارًا لم يتم تصنيعه أو ترخيصه بواسطة Hera Clothing).
- أي عنصر تم نسخه أو إعادة إنتاجه أو تصنيعه بشكل غير قانوني؛
- أي مادة تنتهك حقوق الأطراف الثالثة، بما في ذلك أي حق من حقوق الملكية الفكرية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وحقوق التصميم)؛
- أي عناصر لا يتم قبولها من قبل Hera Clothing (وبالتالي لا يمكن اختيارها من خلال عملية الإرجاع)؛ أو
- بضائع مسروقة.
- 5. إرسال العناصر الخاصة بك في
يجب عليك ترتيب إرسال كل عنصر خلال 15 يومًا من تقديم معلومات العنصر ذات الصلة. إذا لم تتمكن من القيام بذلك، فيجب عليك إبلاغنا بالتأخير عبر customerservice@heraclothing.com .
يجب عليك إرجاع العنصر باستخدام خدمة البريد السريع التي حددتها عبر منصة ReWear الخاصة بنا ووفقًا لجميع التعليمات التي تم إخطارك بها عبر منصة ReWear فيما يتعلق بهذه الإرجاع.
يجب عليك التأكد من تعبئة كل عنصر بطريقة قوية عند نقطة الإرسال. نحن لا نقبل أي مسؤولية عن المنتج الذي تعرض للتلف أثناء النقل.
عند استلام المنتج، يكون قرارنا بشأن ما سيحدث بعد ذلك نهائيًا. إذا لم يكن المنتج كما هو موصوف أو في حالة قابلة للبيع، فإننا نحتفظ بالحق في التبرع بهذا المنتج لشريكنا الخيري. لن يتم إرجاع العنصر إلى العميل.
9. حماية البيانات
لأغراض هذه الشروط، تعني "قوانين حماية البيانات" جميع تشريعات حماية البيانات والخصوصية المعمول بها والتي تكون سارية من وقت لآخر في المملكة المتحدة بما في ذلك نسخة قانون الاتحاد الأوروبي المحتفظ بها من اللائحة العامة لحماية البيانات ((EU) 2016/679) ( اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة)، وقانون حماية البيانات لعام 2018 (واللوائح الصادرة بموجبه) أو أي تشريع لاحق، وجميع التشريعات والمتطلبات التنظيمية الأخرى المعمول بها من وقت لآخر والتي تنطبق على طرف يتعلق باستخدام البيانات الشخصية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر). ، خصوصية الاتصالات الإلكترونية)..
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية (كما هو محدد في اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة) التي نجمعها كمراقب للبيانات (كما هو محدد في اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة) في سياق توفير منصة ReWear حيث تتم معالجة البيانات بواسطتنا كبيانات وحدة التحكم، يتم تنفيذ هذه المعالجة وفقًا لإشعار الخصوصية الخاص بنا: https://heraclothing.com/pages/privacy-policy-2022 نقوم بمعالجة فئات البيانات الشخصية كما هو موضح في إشعار الخصوصية المشار إليه أعلاه.
10. التعليق والإنهاء
في مقابل امتثالك لهذه الشروط، سنبذل مساعينا المعقولة لتزويدك بمنصة ReWear في جميع الأوقات.
يحق لنا وفقًا لتقديرنا الخاص وبناءً على إشعار لك، تعليق منصة ReWear سواء كليًا أو جزئيًا لأي سبب من الأسباب بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإصلاحات أو الصيانة المخططة أو الترقيات ولن نكون مسؤولين تجاهك عن أي تعليق من هذا القبيل على عدم توفر منصة ReWear (سواء كليًا أو جزئيًا).
يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى منصة ReWear (كليًا أو جزئيًا) في حالة:
- نعتقد أنك أو أي شخص يستخدم تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك قد فشل في الالتزام بواحد أو أكثر من هذه الشروط؛
- نعتقد أنه كان هناك استخدام احتيالي أو سوء استخدام أو إساءة استخدام لميزات ووظائف منصة ReWear (كليًا أو جزئيًا)؛ أو
- نعتقد أنك قدمت لنا أي معلومات خاطئة أو غير دقيقة أو مضللة.
في حالة قيامنا بتقييد أو تعليق أو إنهاء وصولك إلى منصة ReWear، يجوز لنا القيام بذلك فورًا عند إشعارنا بذلك. حيثما كان ذلك ممكنًا عمليًا، سنقدم لك بيانًا بأسباب قيامنا بذلك قبل أن يصبح القرار ساري المفعول. سيحدد هذا الحقائق أو الظروف المحددة التي أدت إلى قرارنا، والأسباب ذات الصلة بهذا القرار. لسنا مطالبين بتقديم بيان بالأسباب التي تمكننا من إثبات أنك انتهكت شروطنا، أو إذا كنا خاضعين لالتزامات تنظيمية تتطلب منا عدم الكشف عن المعلومات. ستتاح لك الفرصة لتوضيح حقائق وظروف القرار من خلال عملية تقديم الشكاوى لدينا.